Cookie-Richtlinie

Informationen gemäß TDDDG und DSGVO

Stand: 22.09.2026

1. Allgemeine Informationen

Diese Cookie-Richtlinie informiert Sie darüber, wie Cookies und vergleichbare Technologien beim Besuch der Website www.otelx.de eingesetzt werden.

Cookies sind kleine Datendateien, die beim Besuch einer Website auf Ihrem Computer, Smartphone, Tablet oder einem anderen Endgerät gespeichert werden können. Cookies können dazu dienen, den sicheren und ordnungsgemäßen Betrieb der Website zu gewährleisten, Sitzungen zu verwalten, Spracheinstellungen zu speichern und Buchungsvorgänge durchzuführen.

Der Einsatz von Cookies und vergleichbaren Technologien unterliegt insbesondere § 25 des Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetzes (TDDDG) und, soweit personenbezogene Daten verarbeitet werden, der Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO).

2. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung im Zusammenhang mit dem Einsatz von Cookies ist:

Otovia GmbH

Geschäftsbezeichnung: OtelX

Holzener Str. 83

58708 Menden

Deutschland

Geschäftsführer: XXXXXX

Telefon: +49 163 0198812

E-Mail:[email protected]

Reservierungen:[email protected]

Website:https://www.otelx.de

3. Was sind Cookies und vergleichbare Technologien?

Cookies sind kleine Textdateien, die beim Besuch einer Website über Ihren Browser auf Ihrem Endgerät gespeichert werden.

Neben Cookies können auch Local Storage, Session Storage, Pixel, Tags, Skripte und vergleichbare technische Verfahren eingesetzt werden. Soweit nicht anders angegeben, umfasst der Begriff „Cookies“ in dieser Richtlinie auch solche vergleichbaren Technologien.

Diese Technologien können insbesondere zu folgenden Zwecken eingesetzt werden:

• Technische Bereitstellung der Website,
• Herstellung einer sicheren Verbindung und Sitzung,
• Durchführung von Buchungsvorgängen,
• Speicherung von Sprach- und Datenschutzeinstellungen,
• Verhinderung von Betrug und Missbrauch,
• Schutz der Website vor Cyberangriffen,
• Speicherung der Cookie-Einstellungen des Nutzers.

Cookies verursachen nicht unmittelbar Schäden auf Ihrem Endgerät und sind für sich genommen keine Viren oder Schadprogramme.

4. Rechtsgrundlagen

Der Einsatz von Cookies wird in zwei Stufen beurteilt:

4.1. Speicherung von Informationen auf einem Endgerät oder Zugriff auf dort gespeicherte Informationen

Die maßgebliche Rechtsgrundlage für die Speicherung von Informationen auf dem Endgerät eines Nutzers oder den Zugriff auf bereits dort gespeicherte Informationen ist § 25 TDDDG.

Cookies, die unbedingt erforderlich sind, um einen vom Nutzer ausdrücklich gewünschten digitalen Dienst bereitzustellen, können gemäß § 25 Abs. 2 TDDDG ohne gesonderte Einwilligung verwendet werden.

Technisch nicht notwendige Cookies dürfen dagegen nur nach vorheriger Einwilligung des Nutzers gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG verwendet werden.

4.2. Verarbeitung personenbezogener Daten

Soweit durch Cookies personenbezogene Daten verarbeitet werden, können folgende Rechtsgrundlagen Anwendung finden:

• Bei technisch notwendigen Cookies Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO auf Grundlage unseres berechtigten Interesses am sicheren und funktionsfähigen Betrieb der Website,
• Bei Verarbeitungen, die für eine Buchung oder eine vom Nutzer verlangte Leistung erforderlich sind, Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO,
• Bei technisch nicht notwendigen Cookies die Einwilligung des Nutzers gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO,
• Bei Verarbeitungen zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO.

5. Von uns verwendete Cookie-Kategorien

5.1. Technisch notwendige Cookies

Technisch notwendige Cookies werden benötigt, damit die Website und die vom Nutzer ausdrücklich angeforderten Funktionen bereitgestellt werden können.

Diese Cookies können insbesondere zu folgenden Zwecken eingesetzt werden:

• Herstellung einer sicheren Verbindung,
• Aufrechterhaltung einer Sitzung,
• Durchführung der einzelnen Buchungsschritte,
• Vorübergehende Speicherung von Such- und Buchungsinformationen,
• Speicherung der Spracheinstellung,
• Speicherung der Cookie-Einstellungen,
• Betrieb von Formularen und Sicherheitsfunktionen,
• Abwehr von schädlichem Datenverkehr und Cyberangriffen,
• Verteilung der Serverlast,
• Weiterleitung von Nutzeranfragen an den richtigen Server.

Technisch notwendige Cookies erfordern keine gesonderte Einwilligung. Ihre Verwendung auf dem Endgerät beruht auf § 25 Abs. 2 TDDDG. Die damit verbundene Verarbeitung personenbezogener Daten beruht abhängig von den Umständen auf Art. 6 Abs. 1 Buchst. b oder Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO.

Wenn Sie technisch notwendige Cookies über Ihre Browsereinstellungen blockieren, können wesentliche Funktionen der Website, insbesondere Buchungs-, Sitzungs-, Zahlungs- oder Sicherheitsfunktionen, möglicherweise nicht ordnungsgemäß verwendet werden.

5.2. Präferenz- und Funktionscookies

Cookies können eingesetzt werden, um Sprach-, Darstellungs- oder vergleichbare Einstellungen des Nutzers zu speichern.

Ist ein Präferenzcookie unbedingt erforderlich, um eine vom Nutzer ausdrücklich gewünschte Funktion bereitzustellen, kann es gemäß § 25 Abs. 2 TDDDG verwendet werden.

Nicht unbedingt erforderliche Funktionscookies werden dagegen erst nach vorheriger Einwilligung des Nutzers gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO aktiviert.

5.3. Statistik- und Analyse-Cookies

OtelX verwendet derzeit weder Google Analytics noch einen vergleichbaren Dienst zur Analyse oder Nachverfolgung von Nutzern.

Sollten zukünftig Statistik- oder Analyse-Cookies eingesetzt werden, werden diese nicht auf dem Endgerät des Nutzers gespeichert und die betreffenden Dienste nicht aktiviert, bevor der Nutzer seine Einwilligung erteilt hat. In diesem Fall wird diese Cookie-Richtlinie aktualisiert und gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG sowie Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO eine vorherige Einwilligung eingeholt.

5.4. Marketing- und Werbe-Cookies

OtelX verwendet derzeit weder Meta Pixel, TikTok Pixel noch vergleichbare Technologien für Werbung, Retargeting oder Marketing-Tracking.

Sollten zukünftig Marketing- oder Werbetechnologien eingesetzt werden, werden diese ausschließlich nach vorheriger und ausdrücklicher Einwilligung des Nutzers aktiviert. Die Ablehnung der Einwilligung beeinträchtigt nicht die Nutzung der wesentlichen Funktionen der Website.

6. Cloudflare

Wir können Dienste von Cloudflare einsetzen, um die Sicherheit, Leistung und Verfügbarkeit unserer Website zu gewährleisten sowie schädlichen Datenverkehr, Bots, Betrugsversuche und Cyberangriffe zu erkennen und abzuwehren.

Cloudflare kann dabei insbesondere folgende Informationen verarbeiten:

• IP-Adresse,
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
• Aufgerufene Seite oder Datei,
• Browser- und Geräteinformationen,
• Informationen zum Betriebssystem,
• Verbindungs- und Sicherheitsprotokolle,
• Informationen über verdächtigen Datenverkehr und Sicherheitsereignisse.

Von Cloudflare eingesetzte Cookies können gemäß § 25 Abs. 2 TDDDG verwendet werden, soweit sie für den sicheren Betrieb der Website und die Abwehr von schädlichem Datenverkehr unbedingt erforderlich sind. Rechtsgrundlage für die damit verbundene Verarbeitung personenbezogener Daten ist unser berechtigtes Interesse am Schutz unserer Website und ihrer Nutzer gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO.

Datenverarbeitungen, die Cloudflare für eigene Zwecke vornimmt, können den eigenen Datenschutzbestimmungen von Cloudflare unterliegen.

7. Buchungssysteme und XML-/API-Verbindungen

Die auf unserer Website angebotenen Reiseleistungen Dritter, darunter Hotels, Flüge, Transfers, Mietwagen, Pauschalreisen, Touren und Aktivitäten, können über XML-, API- oder vergleichbare technische Verbindungen bereitgestellt werden.

Bei der Suche nach einer Reiseleistung oder beim Beginn eines Buchungsvorgangs können technisch notwendige Cookies oder vergleichbare temporäre Speichertechnologien eingesetzt werden, um die Sitzung und die einzelnen Buchungsschritte aufrechtzuerhalten.

Ihr Einsatz beruht auf § 25 Abs. 2 TDDDG, soweit er zur Bereitstellung des vom Nutzer ausdrücklich angeforderten Such- oder Buchungsdienstes unbedingt erforderlich ist. Soweit personenbezogene Daten verarbeitet werden, beruht die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 Buchst. b oder Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO.

Buchungssysteme können erst aktiviert werden, wenn ein Nutzer nach einer Reiseleistung sucht, eine Leistung auswählt oder den Buchungsvorgang beginnt.

8. PayPal und Stripe

Auf unserer Website können Zahlungen über PayPal und Stripe angeboten werden.

Wenn der Nutzer die betreffende Zahlungsmethode auswählt, können technische Inhalte von PayPal oder Stripe geladen werden. Der ausgewählte Anbieter kann zur Durchführung der Zahlung Cookies oder vergleichbare Technologien einsetzen.

Diese Technologien können insbesondere folgenden Zwecken dienen:

• Einrichtung einer Zahlungssitzung,
• Sichere Durchführung des Zahlungsvorgangs,
• Verhinderung von Betrug und Missbrauch,
• Zuordnung des Zahlungsstatus zur Buchung,
• Erfüllung rechtlicher und regulatorischer Verpflichtungen.

Der Zahlungsdienst wird erst aktiviert, wenn der Nutzer die entsprechende Zahlungsmethode auswählt. Technologien, die für die Durchführung der Zahlung unbedingt erforderlich sind, können gemäß § 25 Abs. 2 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO eingesetzt werden.

PayPal und Stripe können bei bestimmten Verarbeitungsvorgängen als eigenständig Verantwortliche handeln. Weitere Informationen zu den verwendeten Cookies und den durch diese Anbieter vorgenommenen Datenverarbeitungen finden Sie in den jeweiligen Datenschutz- und Cookie-Richtlinien der Anbieter.

OtelX sieht und speichert keine vollständigen Kartennummern, Kartenprüfcodes, PayPal-Passwörter oder Zugangsdaten zum Online-Banking.

9. Speicherdauer der Cookies

Die Speicherdauer von Cookies hängt von ihrem jeweiligen Zweck und ihren technischen Eigenschaften ab.

Session-Cookies

Session-Cookies sind temporär. Sie werden in der Regel gelöscht, wenn der Browser geschlossen oder die Sitzung beendet wird.

Persistente Cookies

Persistente Cookies können auf dem Endgerät verbleiben, bis ihre festgelegte Speicherdauer abläuft oder sie zuvor vom Nutzer gelöscht werden.

Cookies werden nicht länger gespeichert, als es für ihren jeweiligen Zweck erforderlich ist. Die konkrete Speicherdauer jedes Cookies wird im Bereich der Cookie-Einstellungen auf der Website angezeigt. Ändern sich die Speicherfristen aufgrund technischer Konfigurationen oder eines Anbieterwechsels, werden die betreffenden Informationen aktualisiert.

10. Einwilligungsmanagement

Technisch nicht notwendige Cookies werden erst aktiviert, nachdem der Nutzer seine vorherige Einwilligung erteilt hat.

Die Cookie-Einstellungen bieten dem Nutzer folgende Auswahlmöglichkeiten:

• Alle optionalen Cookies akzeptieren,
• Nur mit technisch notwendigen Cookies fortfahren,
• Cookie-Kategorien einzeln auswählen,
• Eine zuvor erteilte Einwilligung widerrufen oder ändern.

Die Ablehnung oder der Widerruf einer Einwilligung verhindert nicht die Nutzung der wesentlichen Dienste der Website. Bestimmte optionale Funktionen stehen danach jedoch möglicherweise nicht zur Verfügung.

Die Einwilligung wird freiwillig, für bestimmte Zwecke, nach erfolgter Information und durch eine eindeutige bestätigende Handlung eingeholt. Vorangekreuzte Kontrollkästchen werden nicht verwendet. Schweigen, das Scrollen auf der Seite oder die weitere Nutzung der Website gelten nicht als Einwilligung.

Der Widerruf einer Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die bis zum Zeitpunkt des Widerrufs stattgefunden hat.

11. Änderung der Cookie-Einstellungen

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ im unteren Bereich der Website aufrufen, ändern oder widerrufen.

Über die Einstellungen Ihres Browsers können Sie außerdem:

• Cookies anzeigen,
• Bereits vorhandene Cookies löschen,
• Die Speicherung neuer Cookies verhindern,
• Cookies bestimmter Websites erlauben oder blockieren.

Wenn technisch notwendige Cookies im Browser blockiert werden, können Buchungs-, Sitzungs-, Zahlungs-, Sprach- oder Sicherheitsfunktionen möglicherweise nicht ordnungsgemäß funktionieren.

12. Inhalte und Dienste Dritter

Auf unserer Website können im Zusammenhang mit einer Zahlung, Buchung oder einer anderen Nutzeranfrage Dienste Dritter aktiviert werden.

Inhalte Dritter werden ohne Einwilligung des Nutzers nicht geladen, sofern sie nicht technisch erforderlich sind, um die angeforderte Leistung bereitzustellen, oder vom Nutzer ausdrücklich angefordert wurden.

Drittanbieter können eigene Cookies verwenden und die erhobenen Daten in eigener Verantwortung verarbeiten. In diesen Fällen gelten die Datenschutz- und Cookie-Richtlinien des jeweiligen Anbieters.

Weitere Informationen darüber, welche Drittanbieterdienste tatsächlich eingesetzt werden und unter welchen Voraussetzungen sie aktiviert werden, finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

13. Datenübermittlungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums

Durch die Nutzung von Cloudflare, PayPal, Stripe oder anderen technischen Dienstleistern können Daten in Ländern außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden.

Soweit eine solche Übermittlung stattfindet, können abhängig vom jeweiligen Fall insbesondere folgende Garantien eingesetzt werden:

• Angemessenheitsbeschlüsse der Europäischen Kommission,
• Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission,
• Der EU-US Data Privacy Framework,
• Ergänzende technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen.

Weitere Informationen zu internationalen Datenübermittlungen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

14. Ihre Rechte in Bezug auf personenbezogene Daten

Soweit durch Cookies personenbezogene Daten verarbeitet werden, können Ihnen nach der DSGVO insbesondere folgende Rechte zustehen:

• Recht auf Auskunft über Ihre Daten und deren Verarbeitung,
• Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten,
• Recht auf Löschung, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind,
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung,
• Recht auf Datenübertragbarkeit, soweit anwendbar,
• Recht auf Widerspruch gegen eine auf berechtigten Interessen beruhende Verarbeitung,
• Recht auf Widerruf Ihrer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft,
• Recht auf Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich an [email protected] wenden.

15. Zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde

Die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde ist:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen – LDI NRW

Kavalleriestraße 2–4

40213 Düsseldorf

Deutschland

Postanschrift:

Postfach 20 04 44

40102 Düsseldorf

Deutschland

Telefon: +49 211 38424-0

E-Mail:[email protected]

Website:https://www.ldi.nrw.de

16. Datensicherheit

Zum Schutz der durch Cookies und vergleichbare Technologien verarbeiteten Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Veränderung und rechtswidriger Nutzung werden geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen getroffen.

Diese Maßnahmen können insbesondere verschlüsselte Verbindungen, Zugangskontrollen, Sicherheitsprotokolle, Softwareaktualisierungen und Beschränkungen von Zugriffsberechtigungen umfassen.

17. Änderungen dieser Cookie-Richtlinie

Diese Cookie-Richtlinie kann aktualisiert werden, wenn sich die eingesetzten Technologien, Dienstleister oder gesetzlichen Anforderungen ändern.

Die jeweils aktuelle Fassung wird unter https://www.otelx.de veröffentlicht. Ändert sich der Einsatz von Cookies wesentlich oder wird ein neuer einwilligungspflichtiger Dienst eingeführt, wird erforderlichenfalls erneut die Einwilligung der Nutzer eingeholt.

18. Kontakt

Bei Fragen zum Einsatz von Cookies oder zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten können Sie sich an uns wenden:

Otovia GmbH

Geschäftsbezeichnung: OtelX

Holzener Str. 83

58708 Menden

Deutschland

Telefon: +49 163 0198812

E-Mail:[email protected]

Reservierungen:[email protected]

Website:https://www.otelx.de

19. Geltungsbereich

Diese Cookie-Richtlinie gilt für https://www.otelx.de und alle zugehörigen Unterseiten dieser Domain.

Stand: 22.09.2026